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平素より[Alexandros]を応援いただき、誠にありがとうございます。

この度、開催延期となりました「[Alexandros] PROVOKE JAPAN TOUR 2025 -ライブハウス公演-」羽田・大阪公演につきまして、
下記のとおり振替日程および払い戻しの詳細をご案内させていただきます。

【振替公演のご案内】
▼対象公演
お手持ちのチケットが以下いずれかの公演に該当するお客様：
・2025年6月07日(土) Zepp Haneda (TOKYO)
・2025年6月13日(金) Zepp Osaka Bayside
・2025年6月14日(土) Zepp Osaka Bayside

＜振替公演日程＞
・2025年8月19日(火) 東京 Zepp Haneda (TOKYO)
　OPEN 18:00 / START 19:00
・2025年10月20日(月) 大阪 Zepp Osaka Bayside
　OPEN 18:00 / START 19:00
・2025年10月21日(火) 大阪 Zepp Osaka Bayside
　OPEN 18:00 / START 19:00

※会場の変更はありませんが、開場・開演時間が変更となっておりますのでご注意ください。
※ご購入いただきましたチケットは、下記振替対象日においてそのまま有効となります。

【チケット振替対象日】
6月07日(土) Zepp Haneda (TOKYO) 公演のチケットをお持ちの方：
　→8月19日(火) Zepp Haneda (TOKYO) 公演に振替
6月13日(金) Zepp Osaka Bayside 公演のチケットをお持ちの方：
　→10月20日(月) Zepp Osaka Bayside 公演に振替
6月14日(土) Zepp Osaka Bayside 公演のチケットをお持ちの方：
　→10月21日(火) Zepp Osaka Bayside 公演に振替

【チケット払い戻しのご案内】
振替公演にご来場いただくことができないお客様へは、下記の期間でチケットの払い戻しをさせていただきます。
払い戻し期間： 6月24日(火)10:00 ～ 7月06日(日)23:59

※払い戻し期間を過ぎますと、いかなる場合も払い戻し手続きはできませんので、予めご了承ください。 
※払い戻しは、チケットをご購入されたご本人様に対してのみ行わせていただきます。

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■ イープラスにてご購入されたお客様

＜スマチケでチケットを受け取られた方＞ 
イープラスアプリでチケットのダウンロードを完了されてから、払い戻し申請を行ってください。

※申請いただいた払い戻しを取り下げることはできません。
※払い戻し（返金）には、お客様ご自身による払い戻し申請が必須となります。
※上記払い戻し期間内に、画面上の【払戻申請】ボタンよりお手続きをお願いいたします。

イープラス払い戻し方法詳細はこちら： 
https://eplus.jp/sf/refund2/f-type

払い戻し方法に関するご案内・お問い合わせ：
 https://eplus.jp/refund2-toiawase/

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■ チケプラトレードにてご購入されたお客様

以下URLより、チケプラ電子チケットにログインしてるPlus member ID（メールアドレス）で申請してください。
申請完了後、7月中を目途に、チケプラより申請されたチケット分の払戻を行います。

■申請はこちら
6月07日(土) Zepp Haneda (TOKYO) 
　→ https://tixplus.jp/ticket/order/login.php?tour=11986&precede=49&stk=65bf3c4a5ddfc06074c0bf82d668d960

6月13日(金) Zepp Osaka Bayside
　→ https://tixplus.jp/ticket/order/login.php?tour=11986&precede=50&stk=f5fffd6ed4d1a9eb0e659d42f7acd705

6月14日(土) Zepp Osaka Bayside
　→ https://tixplus.jp/ticket/order/login.php?tour=11986&precede=51&stk=fae2da378d11a6a3b9b9615ebe449b81

※申請は対象公演のチケットを所持していることが条件となります。
※同行者様からの申請は受付いたしかねますので、ご注意ください。
※2枚でご購入の場合は、まとめての払戻のみとなります。
1枚分のみの払戻を希望することはできませんので、予めご了承ください。

■注意事項
・必ずチケット応募者本人が申請をしてください。チケット代金の返金は応募者にさせて頂きます。
・ご購入しているPlus member ID（メールアドレス）と異なるIDで申請された場合は、返金できかねる場合がございます。
・ドメイン指定受信を設定され、メールが届かない場合があるため【plusmember.jp】のドメインの受信許可を設定してください。
・払戻は、DGフィナンシャルテクノロジー社の「CASH POST」サービスを利用し、内容に沿ってお手続きをいただくご指定の銀行口座へご返金いたします。
・返金金額は「チケット代金」+「購入時の各種手数料」となります。但し「コンビニなど決済手数料」は返金対象外となりますのでご了承ください。

【払戻方法に関するご案内・お問合せ】
■チケプラカスタマーサポート
https://tixplus.jp/support/tixplus/

※大変お手数ではございますが、お問い合わせの際は、【[Alexandros]払戻の件】とご明記の上、電話番号・氏名・Plus member ID（メールアドレス）をお書き添えください。